オンサイト保守とは
オンサイトとは、"現場"という意味の"on-sight"から来ており、"現場・現地へ訪問して作業"を意味します。オンサイト保守は、”訪問保守”とも呼ばれ、修理や障害対応・復旧作業、ハードウェア交換作業など、設置場所へ作業員が伺い作業対応することを指します。
日興電気通信では、様々なニーズにご対応いたします。全国主要7か所にあるサービス拠点から、タイムリーなサービスをご提供可能です。また、作業スキルだけではなく、ビジネスマナー教育も徹底して行っているので、安心できる作業品質をご提供いたします。
リペアサービス例として、IT機器をお客さま先へ行き、実際に修理をしています。また、駅やデパートに設置してある大型モニターや、コンビニ・ショッピングモールのレジにあるPOSレジや自動釣銭機の入れ替え等も行っています。
メンテナンスサービス例として、昨今普及が進んでいる、マンション等に設置されている宅配BOXの動作の確認や簡単な清掃作業を、定期的に行っています。また、大型のプリンタや測定機等、利用者自身ではなかなか行えないメンテナンスの業務を代行して行っています。
