フィールドサービスとは
フィールドサービスとは、お客さま先や現場に作業員が出向き、IT機器の設置・設定及び保守点検・修理対応することを指します。IT機器に限らず、すべての製品は、その性能を維持するために、日常的な点検整備、消耗部品の交換などが必要になります。また手入れをしていても不良となることがあります。そうしたことのないように負荷を軽減し、お客様の問題を解決することがフィールドサービスの役割です。
日興電気通信では、お客様先でのIT機器の準備・組立・設定作業、現地調整、撤去回収、データ消去、保守点検・修理等様々なニーズにご対応いたします。全国主要7か所(千歳・仙台・群馬・横浜・名古屋・大阪・福岡)にあるサービス拠点から、全国どこでもタイムリーなサービスをご提供いたします。
※沖縄は現在のところ実施していませんが、ご相談に応じます。
